FAAREN Erfahrungen

FAAREN ist ein Marktplatz für Auto Abos für Privatkunden und Geschäftskunden mit Sitz in Deutschland, der auch E-Bikes und Roller anbietet.

Nach unserer bisherigen Erfahrung ist FAAREN seriös und stellt die abonnierten Autos schnell und zuverlässig bereit.

Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen mit FAAREN mit anderen Lesern in den Kommentaren.

Auf einen Blick

• FAAREN gibt es nicht nur Sicherheit mit Verschlüsselungen und einem transparenten Angebot, auch die vielen Partner von FAAREN sprechen für Sicherheit und Seriosität
• Mit einem FAAREN Auto Abo können nicht nur PKWs abonniert werden, sondern auch E-Bikes, Roller, Nutzfahrzeuge und Wohnmobile
• Lernen Sie in unserem Erfahrungsbericht das Unternehmen, Vorteile, Angebot, Gebühren und mögliche Alternativen kennen

Über FAAREN

Die FAAREN GmbH wurde offiziell mit der Gründung im Jahr 2018 ins Leben gerufen, doch eigentlich hatten die 5 Gründer aus Würzburg die Idee schon viel früher. Schon im November 2017, als die 5 E-Commerce-Studenten bei Bier und Schnitzel im Alten Kranen in Würzburg zusammensaßen, gab es die erste Idee zum neuen Auto-Abo-Angebot.

Im Jahr 2018 wurde aus der Idee Realität und Geschäftsführer Daniel Garnitz arbeitet mit einem Team aus mehr als 25 Mitgliedern täglich an der Verbesserung vom Auto Abo Finder. FAAREN selbst hat seinen Hauptsitz in Rottendorf, arbeitet aber bereits mit sehr vielen Partner in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz zusammen.

Es gibt somit in der gesamten DACH-Region Standorte, an denen ein Auto im Abo abgeholt und zurückgegeben werden kann. FAAREN bietet ein Auto-Abo, sogar mit Lieferung – deutschlandweit und in die Schweiz und Österreich.

Das heißt, Kunden können sich den Wagen auch an einen gewünschten Ort liefern lassen. Der Preis für die Lieferung staffelt sich je nach Entfernung, zu den Kosten aber später mehr. Zusammenfassend kann zum Unternehmen also gesagt werden, dass es sich um ein modernes Projekt handelt, das viel Potenzial hat.

Seriosität & Sicherheit

Der Auto Abo Anbieter FAAREN setzt auf Transparenz und große Partnerschaften, um Kunden vom Angebot zu überzeugen. Die Website von FAAREN ist SSL-verschlüsselt und sichere Passwörter der Kunden. Es wurde sogar eine Sperre für zu schwache Passwörter eingerichtet, so muss jeder Kunde ein Passwort eingeben, dass mindestens 8 Zeichen und mindestens eine Zahl hat, Groß- und Kleinbuchstaben und mindestens ein Sonderzeichen enthält.

Doch nicht nur auf der Webseite selbst bietet FAAREN hohe Sicherheit. Alle Partner für Mobilität, die sich bei FAAREN als Auto Abo Anbieter eintragen wollen, werden auf ihre Seriosität und Vertrauenswürdigkeit geprüft, sodass Kunden von maximaler Sicherheit bei der Buchung profitieren.

Heute ist die Auswahl der Mobilitätspartner riesig und unter diesen befinden sich neben regionalen Autohäusern auch große Unternehmen und innovative und seriöse Start-ups für E-Autos und E-Scooter. Bekannt ist das Unternehmen auch aus BR, Welt, Auto Bild und Gründerszene

Dass es sich bei FAAREN also um einen sicheren und vertrauenswürdigen Anbieter handelt, sollte mit all diesen Informationen deutlich werden.

Angebote von FAAREN

Mit einem Auto Abo von FAAREN profitieren Kunden vor allem von Flexibilität und sehr guten Angeboten, denn es gibt viele Besonderheiten bei FAAREN. Neben über 1.700 verschiedenen Fahrzeugen von völlig unterschiedlichen Marken kommen weitere kundenfreundliche Features hinzu.

Kunden können wirklich sämtliche Parameter anpassen und so das passende Auto finden. Angepasst werden können nicht nur die Vertragslaufzeit, die inklusiven Freikilometer und die Fahrzeugart. Bei FAAREN kann nach Gebrauchszustand, Leistung, Erstzulassung, Land, Kilometerstand und noch vieles mehr gefiltert werden.

Dies bietet den unglaublichen Vorteil, dass mit einem Auto-Abo nicht nur teure Neuwagen gebucht werden können, sondern auch Gebrauchtwagen, die zu viel besseren Konditionen angeboten werden. Das Auto-Abo wird somit auch für Menschen attraktiver, die sich keinen Neuwagen oder Jungwagen leisten können.

Nutzen können das Angebot sowohl Privatkunden als auch Geschäftskunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Übersicht vom FAAREN-Angebot:

• Auto Abo für Privatkunden
• Auto Abo für Geschäftskunden
• Leistungsumfang und Zusatzangebote

Auto Abo für Privatkunden

Für Privatkunden bietet FAAREN absolute Flexibilität und lässt keine Wünsche offen. Die Fahrzeuge von FAAREN Partner sind teilweise sofort verfügbar und können gegen einen Aufpreis auch an einen gewünschten Ort geliefert werden.

Zur Auswahl stehen etwa 1.700 verschiedene Fahrzeuge von sämtlichen Marken u.a. BMW, Audi, Peugeot, Tesla und Kawasaki. Auch bei den Modellen und Typen bleiben keine Wünsche offen, denn auch Roller, E-Scooter und Wohnmobile können mit einem Abonnement gebucht werden.

Die vielen Filter ermöglichen es, nach dem perfekten Fahrzeug zu suchen und die Angaben auf der Fahrzeug-Detailseite von FAAREN zu überprüfen. Je nachdem, um welches Fahrzeug und welchen Anbieter es sich handelt, kann sogar ein Abonnement für Minderjährige abgeschlossen werden.

In der Regel können Auto-Abos aber erst abgeschlossen werden, wenn der Fahrer mindestens 18 Jahre alt ist. Ausnahmen werden nur von den Partnern selbst gemacht. Das Mindestalter wird aber ebenfalls auf der Fahrzeug-Detailseite hinterlegt. Viele Partner haben aber wirklich lockere Regelungen zum Mindestalter.

Auto Abo für Geschäftskunden

Auch Geschäftskunden können das große und flexible Angebot nutzen, um einen geeigneten Wagen für das Gewerbe zu abonnieren. Mit einem einfachen Klick auf den Geschäftskunden-Button unter allen anderen Filtern auf der linken Seite der Webseite werden alle Preise Netto angezeigt. Zur Auswahl stehen die gleichen Fahrzeuge wie für Privatkunden.

Die Leistungen unterscheiden sich bei der Nutzung als Geschäftswagen nicht, sodass gewerbliche Kunden von den gleichen Vorteilen profitieren wie Privatkunden. Voraussetzung für die Buchung ist ein Wohnsitz in Deutschland, auch dann, wenn das Unternehmen in einem anderen Land gemeldet ist.

Ein Nachteil von FAAREN besteht darin, dass sich ein Auto Abo automatisch verlängert, wenn es nicht mindestens 21 Tage vor Ablauf vom Vertrag gekündigt wird. Insbesondere für Geschäftsleute, die viel Reisen und Terminstress haben, kann dies zum Problem werden.

Ärgerlich kann es auch sein, wenn das Fahrzeug einfach nicht geliefert, aber dringend benötigt wird. Während meiner Recherche im Internet stieß ich auf FAAREN.de Bewertung, die negativ ausfiel. Ein Kunde bestellte einen weißen BMW Z4, der in 9 Wochen verfügbar sein sollte, er wurde nie geliefert. Geschäftskunden sollten also immer genau alle Angaben und Buchungen prüfen, um böse Überraschungen im Business zu vermeiden.

Leistungsumfang und Zusatzangebote

Ich habe eine Abo-Buchung auf der Homepage von FAAREN.de gestartet, um mich selbst von den Leistungen zu überzeugen. Anders als bei anderen Anbietern gehören nicht nur Zulassung, Versicherung, Steuer, Wartung, TÜV, HU/AU und der Reifenwechsel zum All-Inclusive-Paket. 

Bei FAAREN werden auch Instandhaltungsmaßnahmen übernommen. Das heißt, viele Partner wechseln Verschleißteile aus, ohne Mehrkosten zu berechnen. Kunden müssen somit wirklich nur die Kosten für Kraftstoff beziehungsweise Strom selbst übernehmen.

Auch bei der Vertragslaufzeit profitieren Abonnenten von hoher Kundenfreundlichkeit, denn es gibt Abos für einen Monat bis 36 Monate und bei vielen Partnern kann der Wagen sogar monatlich getauscht werden. Darüber hinaus kann ein Auto-Abo mit einer festen Laufzeit oder einer Mindestlaufzeit abgeschlossen werden.

Kunden können das Abo-Auto teilweise schon am nächsten Tag direkt beim Partner kostenlos abholen oder liefern lassen. Je nach Entfernung des Partners können für die Lieferung allerdings relativ hohe Kosten berechnet werden.

Gebühren und Kosten

Gebühren und Kosten vorzustellen ist im Fall von FAAREN nicht sehr leicht, da diese stark variieren können. Dies liegt natürlich daran, dass die Preise von den FAAREN-Partnern bestimmt werden. Ich habe deshalb einen Buchungsvorgang auf der Homepage begonnen, um mir ein Bild von den möglichen Kosten machen zu können.

Übersicht Kosten und mehr:

• Auto-Abo-Raten: 120 € bis 2.700 € pro Monat
• Anzahlung/Startgebühr: Keine
• Vertragslaufzeiten: 1 bis 36 Monate
• Kündigungsfrist: teilweise monatlich kündbar
• Lieferung: Sofort bis 12 Monate
• Lieferkosten: Abholung kostenlos, Haustürlieferung kostenpflichtig
• Selbstbeteiligung (SB): 500 € bis 2.500 €
• Freikilometer: 66.000 bis 60.000 im Jahr
• Mehrkilometer: bis zu 0,50 €/Km
• Minderkilometer: Keine Erstattung, evtl. Übertragung

Grundsätzlich kann davon ausgegangen werden, dass Fahrzeuge zwischen 120 € und 2.700 € zur Auswahl stehen. Abhängig sind diese aber natürlich auch vom Fahrzeugtyp, der Ausstattung und den gewählten Optionen.

Bei Freikilometern z.B. können Kunden zwischen 6.000 bis 60.000 im Jahr wählen und sehen sogar die mtl. verfügbaren Kilometer. Doch auch hier sollten Kunden genau hinschauen, wenn es um zu viel gefahrene Km geht, denn diese sind teilweise sehr teuer und werden mit bis zu 0,50 € pro Km berechnet.

Minderkilometer werden in den meisten Fällen nicht erstattet, können bei einigen Partnern, aber auf ein neues Abo übertragen werden. Die Vertragslaufzeiten variieren ebenfalls, so gibt es Fahrzeuge, die einen Monat gebucht werden können, es gibt aber auch Fahrzeuge, die bis zu 36 Monate abonniert werden können.

Bei der Vertragslaufzeit können Kunden außerdem entscheiden, ob es sich um eine feste Laufzeit oder eine Mindestlaufzeit handeln soll. Ein Abo mit Mindestlaufzeit hat den Vorteil, dass das Abonnement nach Ablauf dieser mtl. gekündigt werden kann. Bei einer festen Laufzeit muss unbedingt an die Kündigung gedacht werden.

Das Preismodell könnte von einigen Kunden negativ bewertet werden, da es undurchsichtig scheint. Es darf aber an dieser Stelle nicht vergessen werden, dass es sich bei FAAREN, um einen Auto-Abo-Finder handelt und nicht um einen einzelnen Auto-Abo-Anbieter.

Abschluss eines Auto Abos: Bonitätsprüfung und Lieferzeit

Fahrer, die ein Fahrzeug über den Auto-Abo-Finder buchen möchten, müssen sich bei FAAREN registrieren. Die Anmeldung selbst ist jedoch sehr einfach und wird Schritt für Schritt erklärt. Ich muss dazu sagen, dass ich gern in der Nacht arbeite und dementsprechend nachts ein Konto angelegt habe.

Leider ist mir in diesem Zuge aufgefallen, dass die Registrierung nicht reibungslos zu funktionieren scheint, denn ich habe erst am nächsten Morgen eine Bestätigungsmail und Zugriff auf mein Kundenkonto erhalten. Für mich kein Problem, da es sich nur um eine Testbuchung handelte, für Kunden, die dringend ein Auto benötigen, kann dies aber zum Problem und Anlass werden, einen anderen Anbieter zu suchen.

Für ein Abonnement ist jedoch nicht nur die Registrierung erforderlich, sondern auch eine positive Bonitätsprüfung, die direkt von FAAREN durchgeführt wird. Im Normalfall wird für die Prüfung die Schufa-Auskunft genutzt. Durchgeführt wird diese direkt nach dem Eingang der Buchungsanfrage.

Nach einer positiven Prüfung wird die Anfrage an den Partner übermittelt, das Fahrzeug für das Abonnement vorbereitet und innerhalb der angegebenen Lieferzeit bereitgestellt. Viele Fahrzeuge sind bereits in einer Woche für die Abholung bereit oder werden direkt geliefert.

Versicherung und Schadensfall

Bei diesem Anbieter gehört die Haftpflicht genauso wie eine Teilkasko und Vollkaskoversicherung zum All-Inclusive-Paket. Unterschiede gibt es allerdings bei der SB, denn diese ist abhängig vom Mobilitätspartner. Eingesehen werden kann diese aber bequem auf der Fahrzeug-Detailseite.

Bei meinem Test belief sich die Vollkaskobeteiligung auf mindestens 500 € und maximal 2.500 €. Sie ist aber stark vom gewählten Partner und dem Fahrzeugtyp abhängig. Eine Reduzierung ist im Normalfall nicht möglich, da dies mit sehr hohem Aufwand verbunden wäre.

Kommt es zu einem Unfall, bei dem ein Schaden entsteht, müssen sich die Abonnenten direkt an den FAAREN-Mobilitätspartner wenden, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Im Normalfall wird bei Pannen und einem nicht verschuldeten Unfall ein Ersatzfahrzeug gestellt.

Die Erfahrungen mit Schäden sind ganz unterschiedlich, da diese abhängig vom Partner sind und nicht von FAAREN. Ich kann daher keine eindeutige Aussage zu diesen machen.

Gutschein und Rabatt

Fahrer, die ein passendes Auto gefunden haben, sollten unbedingt nach einem Gutschein oder Rabattcode suchen, denn diese werden in Fülle angeboten. Natürlich gibt es auch Gutscheincodes, die bereits abgelaufen sind.

Es stehen aber oft Gutscheine zur Verfügung, mit denen sich Kunden satte Rabatte und andere Vorteile sichern können. Darüber hinaus listet FAAREN.de immer wieder Top-Deals und E-Auto-Deals, die es möglich machen, Fahrzeuge zu bestimmten Konditionen günstiger zu abonnieren.

Kundenservice und Support

Bei FAAREN gehört ein umfangreicher Service zum Standard. So können Kunden nicht nur direkten Kontakt zum Support-Team aufnehmen, sondern auch die große Wissensdatenbank und den FAQ Bereich nutzen, um nützliche Informationen zu finden.

Überdies gehört die Suche nach Fahrzeugdaten mit diesem Anbieter der Vergangenheit an. Für jedes Fahrzeug wird eine Detailseite angelegt, die Auskunft über das Auto-Abo und Bedingungen gibt. Zu finden sind auf dieser Seite jedoch auch Ausstattungs- und Paketmerkmale sowie spezifische Fahrzeugdaten.

Was auf der Webseite nicht zu finden ist, ist eine Telefonnummer oder ein Formular für die Schadensmeldung, da diese direkt beim FAAREN-Mobilitätsmeldung gemacht werden muss. Für allgemeine Fragen zum Abo und den Fahrzeugen oder bei Problemen kann jedoch die Hotline genutzt werden, um den FAAREN-Kundenservice zu kontaktieren.

Auch ein Kontaktformular und eine E-Mail sind auf der Webseite integriert bzw. hinterlegt. Erreichbar sind die Mitarbeiter Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 17 Uhr.

Rückgabe des Autos an FAAREN

Die Rückgabe eines Fahrzeugs ist sehr leicht und kann über das FAAREN-Kundenkonto organisiert werden. Läuft ein Abo-Vertrag aus, haben Kunden verschiedene Möglichkeiten, wie sie mit dem Auto-Abo weiter verfahren wollen.

Eine Möglichkeit besteht darin, das Fahrzeug zu vergünstigten Konditionen weiterzufahren, sie haben aber auch die Gelegenheit ein neues Fahrzeug zu buchen. Kunden, die ihr Auto-Abo kündigen möchten, sollten beachten, dass sie dies mindestens 21 Tage vor Vertragsende tun müssen, da sich der Vertrag andernfalls einfach verlängert.

Auf der Webseite in der Fußnote ist eine direkte Verlinkung zum Kündigungsformular integriert. Nach der Kündigung werden alle weiteren Schritte für die Rückgabe besprochen und eingeleitet und der Kunden muss das Fahrzeug zum Rückgabe-Standort bringen.

Für die Durchführung einer ordentlichen Rückgabe wird normalerweise ein Gutachter beauftragt, der das Fahrzeug auf Schäden untersucht. Es ist daher wichtig, alle Schäden schon vorher zu melden, sodass Mehrkosten vermieden werden können.

Es ist in den meisten Fällen auch sinnvoll, das Fahrzeug vor der Rückgabe von innen und außen zu reinigen, insbesondere dann, wenn Tiere transportiert wurden. Normale Gebrauchsspuren werden grundsätzlich nicht notiert, dies ist aber auch abhängig vom Partner.

Die Erfahrungen mit der Rückgabe eines Fahrzeugs, das über FAAREN gefunden wurde, sind durchschnittlich sehr gut. Es kann sich aber trotzdem lohnen, beim FAAREN-Partner selbst die Erfahrungen anderer Kunden zu überprüfen.

Hilfreich sind jedoch auch die Bewertungen von Kunden bei FAAREN, denn dort wurde ein Bewertungs-Template implementiert, das Kunden nutzen können, um die Partner direkt zu bewerten.

Alternativen zu FAAREN

Kunden, die mit dem FAAREN-Angebot nicht zufrieden sind oder lieber bei einem herkömmlichen Auto-Abo-Anbieter ein Fahrzeug buchen wollen, werden keine Probleme haben. Es gibt bereits viele verschiedene Unternehmen, die Auto-Abonnements anbieten.

Fahrer, die eher einem Unternehmen mit langjähriger Erfahrung vertrauen, können beispielsweise die Angebote von like2drive nutzen, denn dies ist ein Tochterunternehmen der Fleetpool GmbH. Zur Verfügung stehen viele verschiedene Marken und Modelle.

Eine weitere Alternative könnte Care by Volvo sein. Dort können zwar nur Volvos gebucht werden, aber die Konditionen sind sehr gut und es handelt sich um ein direktes Angebot von Volvo Cars. Überdies bietet Volvo sehr flexible Vertragslaufzeiten.

Für junge Fahrer, die schon ab 18 Jahren ein E-Auto fahren wollen, stellt INSTADRIVE sehr attraktive Modalitäten bereit. Es handelt sich um ein Start-up mit Zukunftsvision, das von immer mehr Kunden aufgesucht wird.

Welche Alternative die Beste ist, kann ich pauschal nicht bestimmen, da dies stark von den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden abhängig ist. Ein direkter Vergleich der Auto-Abo-Anbieter kann sich daher in jedem Fall lohnen. Auf unserer Webseite finden Sie viele weitere Erfahrungsberichte zu Auto-Abo-Anbietern.

Fazit

Wie in meinem Erfahrungsbericht erklärt, handelt es sich bei FAAREN nicht um einen Auto-Abo-Anbieter, sondern um einen Auto-Abo-Finder. Das heißt, interessierte Personen können über diese Webseite auf Auto-Abo-Angebote ganz unterschiedlicher Anbieter zugreifen.

Es haben sich bereits sehr viele Unternehmen bei FAAREN registriert, sodass rund 1.700 unterschiedliche Fahrzeuge zur Verfügung stehen. Zu finden sind nicht nur PKWs, sondern auch Motorräder, E-Bikes, Scooter, Nutzfahrzeuge und Wohnmobile.

Meine Erfahrungen mit FAAREN waren fast durchweg positiv, sodass ich den Anbieter als seriös und vertrauenswürdig einstufe. Konnten Sie bereits Erfahrungen mit FAAREN machen? Dann nutzen Sie bitte unsere Kommentarfunktion, um andere Leser zu informieren.

Fragen und Antworten

Sie wollen noch mehr über FAAREN wissen? In unserem FAQ-Bereich habe ich die am häufigsten gestellten Fragen anderer Interessenten kurz und knapp beantwortet.

Ist FAAREN seriös und vertrauenswürdig?

Ja, es handelt sich um einen Auto-Abo-Finder, der Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit ins Zentrum stellt. Nicht nur die Homepage selbst ist sicher, auch die Partner werden unter die Lupe genommen, um Betrug und Abzocke zu vermeiden. In meinem FAAREN-Erfahrungsbericht erfahren Sie mehr zur Sicherheit.

Wie funktioniert FAAREN?

FAAREN agiert als Marktplatz für Auto-Abos. Auf der Webseite können sich Auto-Abo-Anbieter registrieren, um ihre Angebote bekannter zu machen und den Großteil der Prozesse von FAAREN organisieren zu lassen. Welche Vorteile Sie daraus ziehen, können Sie in meinem Testbericht nachlesen.

Was kostet FAAREN?

Das ist ganz unterschiedlich, denn die Preise sind von den FAAREN-Mobilitätspartnern abhängig. Es gibt eine Vielzahl von Angeboten. Es gibt Fahrzeuge, die sehr günstig abonniert werden können, es gibt aber auch Fahrzeuge, die sehr teuer sind. Am besten lesen Sie meinen Artikel, um sich ein Bild von den möglichen Preisen machen zu können.

Welches Kennzeichen erhalte ich bei FAAREN?

Die Kennzeichen sind abhängig vom Fahrzeug, sodass es möglich ist, ein traditionelles Kennzeichen zu erhalten oder ein E-Kennzeichen für E-Fahrzeuge. Viele Fahrzeuge haben ein normales Kennzeichen, da sie bereits zugelassen sind. Auch um die Versicherung müssen Sie sich nicht selbst kümmern, Details sind in meinem Bericht zu finden.

Darf in den Autos von FAAREN geraucht werden?

Nein, rauchen ist in den Autos verboten. Ich habe bisher keinen Anbieter gefunden, der das Rauchen in Autos gestattet. Auch bei E-Bikes, Rollern und Motorrädern sollte darauf verzichtet werden, während der Fahrt zu rauchen, denn dies ist auch gefährlich. Welche Bedingungen noch erfüllt werden müssen und worauf Sie achten sollten, können Sie im Erfahrungsbericht nachlesen.